ochranu údajov
Ochranu vašich osobných údajov berieme veľmi vážne. V týchto zásadách ochrany osobných údajov vás informujeme o tom, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime osobné údaje zhromaždené v súvislosti s vašou návštevou a používaním našej webovej stránky a služieb.
1. Zber údajov
1.1 Keď používate našu webovú stránku, môžeme od vás zhromažďovať rôzne typy osobných údajov, vrátane, ale nie výlučne, vášho mena, e-mailovej adresy, dodacej adresy, platobných údajov a iných informácií, ktoré sa nám rozhodnete poskytnúť.
1.2 Tieto údaje zhromažďujeme, aby sme spracovali vaše objednávky, poskytli vám prístup k určitým funkciám a službám, odpovedali na vaše otázky a poskytli vám prispôsobený zážitok z nakupovania.
1.3 Google Analytics: Naša webová stránka používa Google Analytics, službu webovej analýzy poskytovanú spoločnosťou Google. Google Analytics používa súbory cookie na zhromažďovanie informácií o používaní webových stránok. Zhromažďované údaje zahŕňajú IP adresy, typ prehliadača, operačný systém, čas strávený na webovej stránke, navštívené stránky a demografické informácie. Tieto údaje sú anonymizované a agregované, aby nebolo možné vyvodzovať závery o jednotlivých osobách.
1.4 Facebook Pixel: Facebook Pixel používame na meranie efektivity našich reklamných kampaní na Facebooku a na optimalizáciu našej webovej stránky. Pixel zhromažďuje údaje o vašom správaní používateľov na našej webovej lokalite, ako sú napríklad navštívené stránky, kliknutia na odkazy a dokončené akcie. Tieto údaje sú anonymizované a neumožňujú nám priamo identifikovať jednotlivé osoby.
1.5 Integrácia obchodu Meta (Facebook a Instagram): Integráciou Facebooku a Instagramu do nášho obchodu si môžete prezerať a nakupovať naše produkty priamo na týchto platformách. Keď kliknete na naše produkty alebo si ich zakúpite, Facebook alebo Instagram zhromažďujú určité údaje. To zahŕňa informácie o interakciách s našimi reklamami a uskutočnených nákupoch.
2. Použitie údajov
2.1 Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám mohli poskytovať produkty a služby, ktoré ste si objednali, vybavovať vaše objednávky, poskytovať vám informácie o vašich objednávkach a dodávkach a kontaktovať vás.
2.2 Vaše údaje použijeme aj na zasielanie informácií o našich produktoch, špeciálnych ponukách a akciách, ak ste s tým výslovne súhlasili. Z odberu týchto komunikácií sa môžete kedykoľvek odhlásiť.
2.3 Google Analytics: Údaje zhromaždené službou Google Analytics sa používajú na analýzu správania používateľov na našej webovej stránke, na vykonávanie štatistických vyhodnotení a na zlepšenie našej webovej stránky a služieb. Údaje nebudú prepojené s osobnými údajmi a nebudú poskytnuté tretím stranám, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo je to nevyhnutné pre spracovanie údajov o objednávke.
2.4 Facebook Pixel: Údaje zhromaždené pomocou Facebook Pixel používame na analýzu účinnosti našich reklamných kampaní, vytváranie cieľových skupín pre budúce kampane a optimalizáciu našej webovej stránky. Údaje nebudú prepojené s osobnými údajmi a nebudú poskytnuté tretím stranám, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo je to nevyhnutné pre spracovanie údajov o objednávke.
2.5 Integrácia obchodu Meta (Facebook a Instagram): Údaje zhromaždené Facebookom alebo Instagramom v rámci integrácie obchodu používame na spracovanie vašich nákupov, vybavovanie objednávok a zobrazovanie prispôsobených návrhov produktov a reklamy na Facebooku a Instagrame. Údaje nebudú prepojené s osobnými údajmi a nebudú poskytnuté tretím stranám, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo je to nevyhnutné pre spracovanie údajov o objednávke.
3. Prenos dát
3.1 Vaše osobné údaje odovzdávame iba tretím stranám, ktoré sa podieľajú na spracovaní vašej objednávky a dodávky, ako sú poskytovatelia platieb a poskytovatelia prepravných služieb. Tieto tretie strany sú zmluvne zaviazané zaobchádzať s vašimi údajmi dôverne a používať ich iba na uvedený účel.
3.2 Vaše informácie môžeme zdieľať aj s poskytovateľmi služieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú zlepšovať naše webové stránky a služby alebo nám pomáhajú pri analýze údajov. Títo poskytovatelia služieb sa tiež zmluvne zaviazali zaobchádzať s vašimi údajmi dôverne.
4. Bezpečnosť údajov
4.1 Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.
4.2 Napriek nášmu úsiliu nie je možné zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov prenášaných cez internet. Akýkoľvek prenos údajov je na vaše vlastné riziko.
5. Súbory cookie
5.1 Naša webová stránka používa súbory cookie na analýzu vášho používania webovej stránky, správu nákupného košíka, ukladanie vašich preferencií a zobrazovanie prispôsobeného obsahu a reklamy.
5.2 Používanie cookies môžete zakázať v nastaveniach prehliadača, čo však môže ovplyvniť niektoré funkcie našej webovej stránky.
6. Platby
Na spracovanie platieb na našej webovej stránke používame Shopify Payments, platobnú službu od Shopify. Pri spracovaní platieb sa zhromažďujú určité údaje, ktoré sú potrebné na spracovanie platby.
6.1. Zhromaždené platobné údaje
Pri spracovaní platieb prostredníctvom služby Shopify Payments sa zhromažďujú nasledujúce platobné údaje:
- meno príjemcu platby
- fakturovaná suma
- spôsob platby
- fakturačnú a dodaciu adresu
- podrobnosti o transakcii
Upozorňujeme, že neuchovávame ani nespracovávame informácie o kreditných kartách. Spracovanie platieb sa vykonáva výlučne prostredníctvom služby Shopify Payments
6.2. používanie platobných údajov
Zhromaždené platobné údaje budú použité výlučne na spracovanie vašej objednávky a spracovanie platby. Tieto údaje nepoužívame na žiadny iný účel ani ich neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou rozsahu potrebného na vykonanie platobnej transakcie.
6.3. Zásady ochrany osobných údajov v službe Shopify Payments
Služba Shopify Payments dodržiava vysoké bezpečnostné štandardy a zásady ochrany osobných údajov na ochranu vašich platobných údajov. Služba Shopify používa vhodné technické a organizačné opatrenia na zaistenie bezpečnosti vašich platobných údajov.
6.4. doba uchovávania platobných údajov
Vaše platobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na spracovanie vašej objednávky a spracovanie platby. Po dokončení platobnej transakcie budú vaše platobné údaje vymazané.
6.5. vaše práva
Máte právo požadovať informácie o platobných údajoch, ktoré zhromažďujeme, a v prípade potreby získať kópiu týchto údajov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa použitia vašich platobných údajov alebo by ste chceli uplatniť svoje práva, môžete nás kedykoľvek kontaktovať (kontaktné údaje nájdete v právnom upozornení).
7. Vaše práva
7.1 Máte právo požadovať informácie o osobných údajoch, ktoré o vás uchovávame, a prípadne získať kópiu týchto údajov.
7.2 Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov a právo požiadať o vymazanie svojich údajov za predpokladu, že neexistujú žiadne zákonné doby uchovávania alebo oprávnené záujmy, ktoré by s tým boli v rozpore.
7.3 Máte právo namietať proti spracúvaniu Vašich údajov alebo požadovať obmedzenie spracúvania, ak sú na to splnené zákonné požiadavky.
7.4 Ak si chcete uplatniť svoje práva alebo máte akékoľvek otázky týkajúce sa používania vašich osobných údajov, môžete nás kedykoľvek kontaktovať (kontaktné údaje nájdete v právnom upozornení).
8. Zmeny Zásad ochrany osobných údajov
8.1 Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov. Aktuálna verzia bude zverejnená na našej webovej stránke.
8.2 Je vašou zodpovednosťou pravidelne kontrolovať naše Zásady ochrany osobných údajov a informovať sa o akýchkoľvek zmenách.
